為促進優質護理服務經驗交流，進一步提升我院優質護理服務水平，護理部于6月30日下午召開了2023年第二季度優質護理服務經驗交流會。院黨委副書記王偉出席，護理部主任翟曉飛主持。

王偉充分肯定了我院開展優質護理服務活動以來取得的階段性成績，并提出了幾點要求：一是不能滿足于眼前的成績，要以發展的眼光和長遠的視野來正確對待我們工作上的不足，千方百計地提高自身業務素質和工作能力；二是始終做到把護理質量安全放在首位，要樹立強烈的責任意識，進一步規范工作流程，把護理核心制度落實到位；三是樹立終身學習的理念，要多學習，多創新，用溫馨、細心和貼心為患者提供多層次、全方位、高品質的護理服務。

體檢科護士長孫繼霞，從科室的便民舉措、人文關懷、一站式服務，以及日常優質服務等多個方面進行經驗分享。

感染科護士長張淑娟，從科室特殊的健康宣教，以及日常優質護理等方面，進行經驗分享。

輸液大廳護士長馬曉玲，從科室日常優質護理服務進行逐一分享。

耳鼻喉科護士長趙蕊，從優質護理服務的親情化、行動化，等方面進行經驗分享。

前方之路任重道遠，優質服務永不停歇。翟曉飛希望，在開展優質護理服務工作中要創新服務舉措，謀求服務效果，及時做好總結；要把人文關懷融入護理工作中，著眼細微動作，發揮亮點成效，以服務“小亮點”釋放感動“大能量”；要注重典型選樹，發揮先進典型的榜樣引領作用，定期評選“優質護理服務之星”，讓燦爛之星遍布全院，攜手促進優質護理服務質量的全面提升。