本手冊旨在提供受傷時之急救處理方法，并不能替代曾受訓練的醫生或護士之治療。所有職業受傷或意外應記載在意外記錄本內。準確的報告及良好的檔案記錄是有助于資料分析和預防意外的發生。
跌傷：
跌傷常見的原因是地板濕滑或油膩，雜物絆跌，地板不平或門坎過高，梯子不牢或放置不當或隨意用椅子、箱子當梯子。過度疲勞或走路(尤其上下階梯)心不在焉。青少年最易從沒有妥善欄桿的床上掉下來。跌傷輕者會擦傷皮膚或瘀傷，重者會扭傷、肌肉扯傷、骨折、顱腦創傷、脊椎損傷等。
預防 ：
1、室內光線充足，地板平坦，干爽、不宜過于光滑，屋內最好不用
2、不隨便放置雜物。尤在樓梯間和走廊上不要放置雜物。
3、碌架床必須有堅固可靠的欄桿。
4、攀高時須用堅固和放置得當的梯子。
5、走路時不要東張西望，心不在焉，尤其地面濕滑或凹凸不平時要小心走路。
救護：
1、扭傷及肌肉扯傷時，要使受傷處休息，可用冷敷減輕痛楚，在承托受傷部位的同時可用繃節扎緊。
2、骨折：骨折部位一般都有疼痛、腫脹、畸形、功能障礙等癥狀，骨折端刺破大血管時還有大出血。骨折或疑為骨折時，要避免移動傷者或傷肢，對傷肢加以固定與承托(有出血者要先止血后固定)，使傷員在運送中不因搬運、顛簸而使斷骨刺傷血管、神經，免遭額外損傷，加重病情。
4、顱腦創傷： 輕者為腦震蕩，一般無顱骨骨折，有輕度頭痛頭暈，有昏迷也不超過30分鐘。重者顱骨骨折，腦挫傷、腦出血、 昏迷不醒。對。顱腦創傷病人，要分秒必爭，通知醫院前來及時搶救，要保持安靜臥床，不作不必要的搬動和檢查，保持呼吸道通暢。
5、頸椎損傷：跌倒時可引起腰椎、胸椎、頸椎損傷，以后者最為嚴重、如：跌倒時頭部著地可造成頸椎脫位、骨折，多伴有脊髓損傷，四肢癱瘓。必須第一時間通知醫院從速前來搶救。現場急救時，應讓傷者就地平躺或將傷員放置在硬質木板上，頸部兩側填充沙袋，使頸椎處于穩定狀態，保持頸椎與胸椎軸線一致，切勿過伸過屈或旋轉。
燒（燙）傷
燒（燙）傷是人體觸及火、熱爐、熱鍋、熱燙斗等干熱物所致。燙傷是人體觸及沸水、滾湯等濕熱所致。強酸強堿可致化學燒傷。
救護：
1、立即讓傷員脫離傷源， 離開燒(燙)環境，除去被燃、被熱液浸透或化學物質污染的衣服，以及指環、手鐲、皮帶、皮靴等束縛性物品。身上仍著火時，切勿亂跑，可澆水或跳入水中，或在地上滾動，或用浸濕后的棉被， 大衣包裹， 以便滅火。
2、小面積的輕度燒(燙)傷在家處理時，可用流動的清潔水或冷開水、鹽水沖洗傷處以降溫，然后涂上植物油或蜂蜜或雞蛋清或凡士林，以保護創面，防止起泡和感染。已起泡者切勿穿(擦)破，已破者可涂上抗生素軟膏，暴露創面，保持干爽，可用燈光照射，以止痛和防止感染，促進愈合。結痂后如有痂下膿，可用消毒的淡鹽水或326勺雙氧水濕敷揭痂去膿，用抗生素溶液紗布保護刨面。
3、強酸強堿燒傷可用清水反復沖洗傷處， 強酸燒傷可用小蘇打水等堿性溶液沖洗，以中和余酸。強堿燒傷可用稀鹽酸或食醋沖洗，以中和余堿后包扎傷處。誤服強酸強堿時，不得催吐、洗胃，可服相應的中和溶液、牛奶、蛋白清、植物油等流汁，以保護食管和胃粘膜。
4、一般燒(燙)傷病人，尤其是化學燒傷的病人，應即送醫院治療，不應留在家中自行處理。
出血：
刀、剪等尖利器具，誤用或用時太忽忙，都會導致或輕或重的損傷，使血液由體表傷口流出，造成外出血。物體撞擊或擠壓身體時使體內深部組織、內臟損傷，血液流入組織或體腔內，造成內出血。傷，呈噴射狀搏動性涌出鮮紅色血者是動脈出血，傷口持續向外溢暗紅色的血者是靜脈出血。
1、加壓包扎止血： 用消毒紗布或干凈的毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。但疑有骨折或傷口有異物時不宜用此法。
2、指壓止血：根據動脈的走向，在出血傷口的近心端，用手指壓住動脈，可臨時止血，多用于頭、頸、四肢動脈出血。
3、止血帶止血： 用橡皮或布條纏繞扎緊傷口上方肌肉多的部位，其松緊以摸不到遠端動脈搏動、傷口止血為宜，過松無止血作用，過緊會影響血液循環，損害神經，造成肢體壞死。要在明顯部位標明上止血帶的時間，超過兩個小時者，每隔一小時放松l一3分鐘，改為指壓止血。此法適用于不能用加壓止血的 四肢大動脈出血。 注：對內出血或可疑內出血病人，要使病人絕對安靜不動，墊高下 肢，應迅速將病人送往最近的醫院進行救治。
溺水：
溺水是人淹沒水中，水進入氣道而窒息缺氧。溺者全身冰冷， 面色青紫，上腹膨隆，兩眼通紅。搶救溺水，要迅速將溺者頭部抬出水面并拖上岸，除去溺者口、鼻腔的泥沙雜草等，應迅速倒出溺者肺、胃內的水。
救護方法：
(1)、肩背倒立倒水法：將溺者雙腳提起，使溺者呈倒立狀，用手輕拍溺者背部。
(2)、伏膝倒水法：搶救者應左腳跪地將溺者腹部置于搶救者右大腿上，使其頭部 及上肢下垂，搶救者左手將溺水者頭部稍抬起使臉朝地面，右手輕拍溺水者腰背部。溺水者呼吸，心跳停止時，應立即進行人中呼吸和胸外心
科室查詢
就診流程
來院路線
醫保服務