為進一步構建和諧醫患關系,及時了解病人需求,持續提高醫療服務質量。10月15日上午,我院臨床各科室醫護人員分別組織在院患者及家屬舉行了一場公休座談會。
醫護人員通過公休會,傾聽患者的心聲,促進醫患間的交流溝通,增強患者對科室的信任感,及時發現在醫療、護理質量,管理等工作中存在的問題,針對性地改進工作,提高醫療服務水平。
據了解,我院臨床各科室每月都會舉行一次公休座談會,公休座談會通過邀請住院患者及家屬座談,普及健康知識,傾聽患者的心聲,促進了醫患之間交流溝通,增強了患者對醫院的信任感,發現了科室在護理質量、管理等工作中存在的不足,使科室更加有側重、有針對性地開展工作,為患者及家屬提供滿意的服務?;颊呒覍偌娂姳硎荆哼@樣的會議簡短、高效,一切為患者著想,解釋耐心、細致,對病人的健康也很有幫助,希望類似的座談會經常舉辦。