以往，患者就診遇到難題，有些問題不能立即得到解決。如今，在鹿邑縣人民醫(yī)院，患者與院長(zhǎng)“零距離”卻是件輕而易舉的事情。這是我院推行院長(zhǎng)門診值班制度帶來的轉(zhuǎn)變。
自2013年1月鹿邑縣人民醫(yī)院被縣委、縣政府收回為公立醫(yī)院后，全院職工的工作熱情被進(jìn)一步激發(fā)，不但醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平在你追我趕中得以更快地提升，以李濤院長(zhǎng)為帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理也越來越科學(xué)化，人性化。院長(zhǎng)門診值班制度的推行，正是人性化管理的基本內(nèi)容。
院長(zhǎng)門診值班制度，就是每周一至周日，設(shè)有一位院領(lǐng)導(dǎo)在門診大廳值班，現(xiàn)場(chǎng)與患者面對(duì)面交流，傾聽患者訴求，解決實(shí)際問題。鹿邑縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)門診值班制度自運(yùn)行以來所展現(xiàn)出來的綜合影響和社會(huì)效益，不但受到了患者及家屬的好評(píng)，也感動(dòng)了來我院調(diào)研的各界人士，成為我們醫(yī)院新的亮點(diǎn)。
院長(zhǎng)門診值班制實(shí)行后，院領(lǐng)導(dǎo)親臨一線協(xié)調(diào)指揮工作，和臨床工作人員達(dá)成互動(dòng)，極大地提高了工作效率。院領(lǐng)導(dǎo)在大廳值班時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到一些棘手的問題，有些問題是平時(shí)一般工作人員值班時(shí)不能立即拍板解決的。而院領(lǐng)導(dǎo)遇到問題立即解決，這讓患者們感到我們?cè)谙胨麄兯耄彼麄兯保灰哺杏X和我們醫(yī)務(wù)人員、尤其是和院領(lǐng)導(dǎo)的距離感消除了；更感到我們的領(lǐng)導(dǎo)很親民，很接地氣。職工們也感受到了院領(lǐng)導(dǎo)踏下身子干實(shí)事的風(fēng)格，工作中更是不敢懈怠，服務(wù)態(tài)度比以前更好了。院長(zhǎng)門診值班制的運(yùn)行，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，化解了很多醫(yī)療糾紛隱患，拉近了和患者的距離，是一項(xiàng)為民為院的好措施。
院領(lǐng)導(dǎo)門診值班
科室查詢
就診流程
來院路線
醫(yī)保服務(wù)